L’utilizzo coerente delle risorse, la ricerca della qualità e il rispetto per un paesaggio fatto di armonie e di contrasti, poggia su importanti collaborazioni con Enti di Ricerca e Istituti Universitari, come l’Università di Palermo.
Fitto è, in particolare, lo scambio di professionalità a cui viene offerta la possibilità di accrescere le proprie competenze all’interno di un laboratorio di ultima generazione, con personale di massima qualità e preparazione.
La costante formazione a cui la Direzione Tecnica sottopone gli operatori e i Visitors concorre a garantire che la conoscenza delle prassi sia equamente e capillarmente acquisita e applicata da ogni attore della vita aziendale.
Costanti scambi con istituzioni nazionali ed estere permettono di aumentare il capitale tecnico e il curriculum studiorum del personale attivo.
La costante acquisizione di informazioni e dati dalle più conosciute banche dati e giornali scientifici consentono a Valeo Farma di aggiornare quotidianamente il proprio bagaglio tecnico e culturale in modo da rimanere sempre al passo con i nuovi prodotti e le nuove e migliorate prassi globali.
L’attenzione per le nostre produzioni nasce da una grande fiducia nell’utilizzo delle proprietà terapeutiche delle piante officinali e da un profondo attaccamento ai valori della tradizione erboristica, ponendo tecnologia e innovazione al servizio dell’eccellenza.
Nel nucleo di ogni prodotto battono due cuori.
il primo rappresenta la passione per le materie prime, questo aspetto viene garantito dalla selezione di fornitori votati alla qualità e al contempo, dalla conoscenza della natura di base delle piante utilizzate.
Questo aspetto è completato dalla conoscenza approfondita delle tecniche estrattive che ci permettono di acquisire materie prime che corrispondano sempre alle caratteristiche desiderate e che possano in tal modo soddisfare al massimo i nostri clienti. Il secondo cuore che batte rappresenta il processo formulativo tramite il quale ogni estratto riesce a manifestare al massimo il suo potere nutraceutico garantendo una biodisponibilità le cui cinetiche di assorbimento e metabolizzazione consentono di utilizzare nella totalità dei componenti il potenziale del fitocomplesso.
Il personale interno sviluppa le proprie competenze in un ambiente dinamico e dotato di tutte le più moderne e sofisticate tecnologie informatiche e produttive.
La progettazione di un ciclo lavorativo passa sempre dalla formulazione di base che viene innanzitutto sperimentata su un piccolo batch al fine di comprenderne le dinamiche e le migliorie da apportare.
A tal fine un laboratorio di ricerca e sviluppo lavora costantemente per garantire il buon esito e la standardizzazione delle produzioni. Macchinari per uso farmaceutico, ambienti di lavoro separati per tipologia e cicli lavorativi controllati da procedure informatizzate, garantiscono una metodologia di produzione conto terzi integratori, sicura, efficiente e dinamica. Controlli durante ogni fase del processo, molti dei quali effettuati dai macchinari e altri effettuati dal laboratorio del controllo qualità garantiscono al cliente di ottenere la massima uniformità di prodotto e che questa sia garantita in ogni lavorazione successiva.
Premessa
II principio base della Valeo Farma su cui poggia la politica per la Qualità è la massima soddisfazione del cliente e delle parti interessate, nel rispetto delle reciproche aspettative ed esigenze, ottenuta grazie alla elevata qualità dei prodotti e dei servizi offerti, attraverso la sistematica attuazione di un Sistema organizzativo e produttivo sostenuto dalla “Qualità” con l’intento di perseguire il miglioramento continuo dei prodotti e del servizio offerto.
Attenzione focalizzata sul cliente e sulle parti interessate
Il Cliente e le parti interessate devono essere sempre tenuti nella massima considerazione e tutti dobbiamo operare focalizzando la nostra attenzione al soddisfacimento delle reciproche richieste e all’interpretazione dei bisogni reciproci perché possano essere tradotti in prodotti e servizi sempre più rispondenti alle aspettative di tutti.
Allo stesso modo opera nel rispetto delle richieste e dei requisiti:
Approccio per processi
L’organizzazione identifica le diverse attività dell’organizzazione come processi da pianificare, controllare e migliorare costantemente e attiva al meglio le risorse per la loro realizzazione.
L’organizzazione gestisce i propri processi perché siano univoci:
Leadership
Verranno assegnate tutte le risorse necessarie per il raggiungimento degli obiettivi di ogni reparto aziendale, con spinta all’innovazione ed al continuo aggiornamento delle conoscenze di settore, avvalendoci di figure professionalmente valide e fornitori qualificati.
Valutazione dei rischi e delle opportunità
Dobbiamo migliorare continuamente realizzando prodotti nel rispetto delle norme cogenti applicabili. La capacità di migliorare continuamente sarà misurata oltre che verificando il raggiungimento degli obiettivi stabiliti nelle politiche dei processi, anche valutando il rapporto costi-benefici il cui valore sarà̀ stabilito dalla Direzione nel riesame del sistema qualità̀ tenendo conto delle situazioni del mercato e delle aspettative dei clienti.
Pianificando i propri processi con approccio risk-based thinking (RBT) attuerà le azioni più idonee per:
L’organizzazione promuove a tutti i livelli un adeguato senso di proattività nella gestione dei propri rischi.
Coinvolgimento del personale e degli stakeholder
La qualità è una responsabilità e un impegno personale di tutti e pertanto è preciso dovere dei responsabili di processo e di ogni collaboratore, operare affinché si pongano le basi per fare in modo che gli obiettivi stabiliti, quelli relativi ai processi e quelli definiti periodicamente nel riesame della Direzione siano sistematicamente raggiunti.
L’organizzazione è consapevole che il coinvolgimento del personale e di tutti gli stakeholder, unito all’attiva partecipazione di tutti i collaboratori, sono un elemento strategico primario.
Promuove lo sviluppo delle professionalità interne e l’attenta selezione delle collaborazioni esterne al fine di dotarsi di risorse umane competenti e motivate.
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